售后服务

退换货须知

新疆华美承诺:自用户收到和田玉7日内(以快递面单签收时间为-准),如和田玉及包装保持出售时原状且配件齐全,我们将为您提供一次免费退换货服务哦。
1、一张订单只为您提供一次退换货服务。为了确保您的权益,请考虑周全后与我们联系;14719851369
2、退换货时,请您确保商品吊牌、商品相关鉴定、收货单及各种包装完整哦,丢失或缺损将无法办理退换货,好好检查。
3、符合退换货要求的订单,不可用平邮方式寄回,注意哦。
4、换货操作:A商品换B商品时,请将B商品说明及颜色在销售退货单中注明,不必申请退款,最后以B-A差额多退少补;
5、如您购买时索要-发票,一经退货请将发票随商品一同寄回,如发票丢失-将无法办理退货;
6、如您购买时收到相关赠品,一经退货请将全部赠品一同寄回,并确保赠品包装完整-且未使用,如丢失或损坏无法办理退换货。
7、以下情况不予办理退换货:
任何非新疆华美官方网站出售的商品;

退换货流程-看图

配送方式:

1、款到发货

即通过网上支付、银行电汇支付订单成功到款或收到付款凭证后,发货。

2、货到付款

(1)新疆华美委托签约快递公司联邦、顺丰为您提供货到付款服务,可覆盖全国许多个城市和地区。只要您的地址是联邦的标准派送范围就可以送货上门。
(2)现金支付:即您直接将货款交给签约快递公司配送员的一种结算方式。
(3)新疆华美允许开箱验货,如配送商是要求先付款后才能打开包装箱,请联系新疆华美客服;14719851369